Dirgantini, Devi, and Sarwoto. 2025. “PENGARUH KUALITAS LAYANAN PENGIRIMAN TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN (Studi Kasus Pengguna Layanan Ekspedisi Shopee Express)”. Jurnal Bisnis Administrasi Dan Manajemen 18 (1):46-54. https://doi.org/10.56606/albama.v18i1.245.