mindie, giebriel rakha (2021) “ANALISIS KUALITAS PELAYANAN DAN REPUTASI PERUSAHAAN TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN DENGAN KEPERCAYAAN (TRUST) SEBAGAI VARIABEL INTERVENING”, ALBAMA: JURNAL BISNIS ADMINISTRASI DAN MANAJEMEN, 14(1), pp. 1–10. doi: 10.56606/albama.v14i1.33.