A. Setyanto and Dewi Puspaningtyas Faeni, “PENGARUH GREEN HUMAN RESOURCE MANAGEMENT (GHRM) TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN DAN KINERJA KEUANGAN PERUSAHAAN: PERAN MEDIASI KEPUASAN DAN RETENSI PELANGGAN”, albama, vol. 18, no. 2, pp. 73–83, Oct. 2025.