Y. Yuliantoharinugroho and R. Pujianti, “PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PASIEN RAWAT JALAN DI RUMAH SAKIT KHUSUS IBU DAN ANAK PKU MUHAMMADIYAH KOTAGEDE YOGYAKARTA”, albama, vol. 14, no. 2, pp. 24–34, Oct. 2022.